亲属移民与子女政策快讯
难民/庇护亲属申请（I-730表格）的客户服务选项
美国公民及移民服务局（USCIS）正在USCIS政策手册中发布政策指南，以澄清难民/庇护亲属申请（I-730表格）的申请人可用的客户服务选项。
生效与适用安排
本指南载于政策手册第1卷，立即生效
查看公告要点与逐项依据
依据下方官方正文整理，可逐项核对原文。
具体变化
美国公民及移民服务局在《USCIS政策手册》中发布政策指南，以澄清难民/庇护亲属申请（I-730表）的申请人可获得的客户服务选项。
核对依据
U.S. Citizenship and Immigration Services (USCIS) is issuing policy guidance in the USCIS Policy Manual to clarify the customer service options available to petitioners of Refugee/Asylee Relative Petition (Form I-730).查看对应正文适用对象
该指南面向I-730表（难民/庇护亲属申请）的申请人，说明其可使用的客户服务选项。
核对依据
to clarify the customer service options available to petitioners of Refugee/Asylee Relative Petition (Form I-730).查看对应正文条件与例外
USCIS联络中心人员在完成身份和授权验证后，可回应有关I-730表申请的询问。
核对依据
Explains that USCIS Contact Center personnel may respond to inquiries regarding Form I-730 petitions after identity and authorization verification is completed.查看对应正文联络中心人员还可视情况引导寻求此类申请信息的福利请求人使用USCIS在线工具和资源、案件状态在线工具（可帮助申请人确定待决申请的当前状态）或I-730表网页。
核对依据
They may also direct benefit requestors seeking information about these petitions to access available online USCIS Tools and Resources, the Case Status Online tool (which may help the petitioner determine the current status of their pending petition), or the Form I-730 webpage, where appropriate.查看对应正文主要变更
- 美国公民及移民服务局（USCIS）正在USCIS政策手册中发布政策指南，以澄清难民/庇护亲属申请（I-730表格）的申请人可用的客户服务选项。
- 解释USCIS联络中心人员在完成身份和授权验证后，可以回应有关I-730表格申请的查询。他们还可以酌情引导寻求这些申请信息的福利请求人访问可用的USCIS在线工具和资源、案件状态在线工具（可能有助于申请人确定其待决申请的当前状态）或I-730表格网页。
