人道类申请政策快讯
某些庇护相关及其他受保护群体的客户联系选项
美国公民及移民服务局（USCIS）正在更新USCIS政策手册中的政策指导，以澄清某些其申请或程序受保密保护的的非公民可用的客户服务选项。此类非公民包括庇护和暂缓遣返申请（表格I-589）的申请人；暂停驱逐或特殊规则取消驱逐申请（依据第105-100号公法第203条（NACARA））（表格I-881）的申请人；以及处于可信恐惧、合理恐惧和安全第三国协议筛查程序中的非公民。
生效与适用安排
本指导载于政策手册第1卷，立即生效
查看公告要点与逐项依据
依据下方官方正文整理，可逐项核对原文。
具体变化
美国公民及移民服务局更新《政策手册》中的政策指南，以澄清某些非公民可用的客户服务选项，这些非公民的申请或流程受保密保护。此类非公民包括I-589表格申请人、I-881表格申请人，以及处于可信恐惧、合理恐惧和《安全第三国协议》筛查流程中的非公民。
核对依据
U.S. Citizenship and Immigration Services (USCIS) is updating policy guidance in the USCIS Policy Manual to clarify customer service options available to certain noncitizens whose applications or processes are subject to confidentiality protections.查看对应正文指南澄清，USCIS联络中心人员在完成强化身份和授权验证后，可以回应有关I-589表格和I-881表格申请以及保护筛查的询问。
核对依据
Clarifies that USCIS Contact Center personnel may respond to inquiries regarding Form I-589 and Form I-881 applications and protection screenings after enhanced identity and authorization verification is completed.查看对应正文指南说明，USCIS联络中心人员还可酌情将请求者引导至其他资源，例如USCIS在线账户或案件状态在线工具（仅限与I-589表格相关的询问）、庇护办公室定位工具或其他USCIS网页。
核对依据
Explains that USCIS Contact Center personnel may also direct requestors to other resources, such as USCIS online accounts or the Case Status Online tool (only for inquiries related to Form I-589), the Asylum Office Locator tool, or other USCIS webpages, where appropriate.查看对应正文适用对象
适用对象包括I-589表格（庇护和暂缓遣返申请）申请人、I-881表格（根据第105-100号公法第203条提出的暂停遣返或特殊规则取消遣返申请）申请人，以及处于可信恐惧、合理恐惧和《安全第三国协议》筛查流程中的非公民。
核对依据
Such noncitizens include applicants of the Application for Asylum and for Withholding of Removal ( Form I-589 ); applicants of the Application for Suspension of Deportation or Special Rule Cancellation of Removal (Pursuant to Section 203 of Public Law 105-100 (NACARA)) ( Form I-881 ); and noncitizens in the credible fear, reasonable fear, and Safe Third Country Agreement screening processes.查看对应正文条件与例外
USCIS联络中心人员回应有关I-589表格和I-881表格申请及保护筛查的询问，以完成强化身份和授权验证为前提条件。
核对依据
Clarifies that USCIS Contact Center personnel may respond to inquiries regarding Form I-589 and Form I-881 applications and protection screenings after enhanced identity and authorization verification is completed.查看对应正文案件状态在线工具仅适用于与I-589表格相关的询问；联络中心人员可在适当情况下将请求者引导至USCIS在线账户、庇护办公室定位工具或其他USCIS网页。
核对依据
Explains that USCIS Contact Center personnel may also direct requestors to other resources, such as USCIS online accounts or the Case Status Online tool (only for inquiries related to Form I-589), the Asylum Office Locator tool, or other USCIS webpages, where appropriate.查看对应正文主要变更
- 美国公民及移民服务局（USCIS）正在更新USCIS政策手册中的政策指导，以澄清某些其申请或程序受保密保护的的非公民可用的客户服务选项。此类非公民包括庇护和暂缓遣返申请（表格I-589）的申请人；暂停驱逐或特殊规则取消驱逐申请（依据第105-100号公法第203条（NACARA））（表格I-881）的申请人；以及处于可信恐惧、合理恐惧和安全第三国协议筛查程序中的非公民。
- 澄清USCIS联络中心人员在完成强化身份和授权验证后，可以回应有关表格I-589和表格I-881申请及保护筛查的询问。
- 说明USCIS联络中心人员还可酌情将请求者引导至其他资源，例如USCIS在线账户或案件状态在线工具（仅限与表格I-589相关的询问）、庇护办公室定位工具或其他USCIS网页。
