未收到USCIS的I-797批准通知：可尝试的处理步骤

USPS 的可靠性问题已被许多人抱怨，但不幸的是，美国政府部门都通过 USPS 寄送文件，且丢失概率非常随机。你可能之前所有文件都正常收到，但最终、最重要的批准通知却迟迟不到，这可能导致员工无法正常入职、驾照未收到影响出行，甚至无法证明自己的合法身份等问题。

尽管你可以通过提交 I-824 表格来申请补发批准通知或证件，但提交 I-824 表需要花费 465 美元，并且当前移民局五大服务中心处理 I-824 申请的时长分别为 4.5 个月、14 个月、16 个月以及 18.5 个月。在采取这一步骤之前，你或许可以尝试以下方法自行解决。

请注意，这些步骤必须由案件提交人或其代理律师执行。对于H1b持有人，I-129表格的提交者（petitioner）是公司，因此联系移民局的手续需由公司或其律师/法务部门办理。如果是其他I-797通知信，且你本人就是petitioner，则你可以自行使用以下方法请求重发。

第一步：确认信件是否已经遗失

如果你怀疑移民局的批准通知在邮寄过程中丢失，首先要确认它确实丢失了。我建议你前往邮局询问，它可能被遗忘在邮局未投递，或者被误送到错误地址。

如果是邮局忘记投递，那就简单了，你只需提供ID，邮局就可以直接把信件交给你。如果是后者——被投递到错误地址，那就得看那位住户的良心了。正常人看到误投的移民局信（或任何误投的信件），知道是重要文件，要么会在信封上写wrong address丢回信箱，要么会顺手送去正确地址（如果住得不远的话）。我就收到过好心人送回来的包裹。

第二步：如果你申请了加急……

如果你确定信件已经寄丢（即邮局确认已投递但你未收到），而你的案件又申请了加急处理（premium processing），下一步就是直接联系处理服务中心，请求他们重新寄一份通知。注意：他们并没有义务这么做，可能会拒绝你；但根据我们了解到的情况，他们经常愿意帮忙（可能是因为他们也知道，既然花钱申请了加急处理，申请人确实着急）。服务中心的联系方式可以在之前的收据或信件中找到。

第三步：若没有申请加急，提交 e-Request

如果你的案件没有申请加急处理，你可以在该网页查询你的案件是否已被批准。当你的案件被批准而又很久没收到批准信时，就可以提交e-request，理由选择did not receive notice by mail。移民局会在30天内回复。

很多时候，移民局的回复就是个模板——让你提交I-824表格、交钱。不过你可以尝试拨打移民局客服电话（1-800-375-5283），并要求与second level officer对话。

• {https://gonglue.us/77855}

第四步：e-Request 和客服都不奏效时……

如果你很幸运地等到了second level officer的回复，可他却还是公式化地叫你提交I-824表格、交钱，那么你还有这两步可以做。

1、提交信息自由法案（FOIA）请求

通过https://first.uscis.gov向USCIS提交信息自由法案（FOIA）请求。信息自由法案（FOIA）赋予任何人要求获取美国政府行政部门记录的权利。提交FOIA请求时，请务必尽可能详细地回答表格中的问题，以帮助USCIS找到您请求的文件。这步可以由个人、公司或他们的律师来完成。

2、联系国土安全部监察专员

你还可以联系国土安全部监察专员（DHS Ombudsman）寻求案件援助。国土安全部监察专员是解决美国移民局某些案件问题的好帮手，前提是你首先得向美国移民局寻求帮助，求助无果的状况下才可以找监察专员。所以你必须在尝试过提交e-Request、拨打移民局1-800客服电话都不奏效的情况下，才能联系监察专员。关于国土安全部监察专员能解决哪些问题，可以在这里找到。Non-receipt of USCIS notices or decisions就是他们能帮忙解决的其中一种情况。

在填写DHS Form 7001表时，同样重要的是提供尽可能多的细节和证据，表明你试图通过e-Request和1-800号码与移民局解决这个问题，但仍无法得到解决。监察员将审查你的请求，并让你知道他们是否能在短时间内提供援助。很多成功的案例显示，通过DHS监察员的帮助，申请人很快收到了重新寄送的批准通知。

最后手段：提交 I-824 表

如果一切都失败了，您将需要向美国移民局提交I-824表格申请重新发送批准通知。首先尝试上面的那些途径是很重要的，因为I-824表格不仅需要465美元的申请费，而且处理时间可能会很长——目前最慢的Nebraska Service Center要18.5个月！——过很久才能收到重新发出的批准通知。

除了EAD卡，移民局寄出批准通知时都是用USPS标准邮件，没有追踪号码，这也导致信件丢失的情况时有发生。遵循上面这些步骤有望让您获得一份新的遗失批准通知副本，而无需提交I-824，并且省下465美元。