联系美国移民局（USCIS）的四种途径及操作说明

【更新】移民局在2021/07/28宣布，若需更改打指模预约，应致电800-375-5283（TTY 800-767-1833）。此前位于Alexandria, VA、负责处理打指模预约的部门已经关闭，此后不再接受通过邮件更改预约。

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近期，不少读者向本站反映：此前提交的延期申请尚未获批，眼看无法按期离境；据读者反馈，可以修改申请期限（例如原申请延期至9月1日，现已购得11月1日的机票，需将延期申请改至11月10日），但他们不知道如何联系USCIS，于是前来询问。

联系移民局常见的四种方式：（1）如果你注册了USCIS的网上账户，可以在账户中“send us a message”；（2）致电USCIS客服；（3）向USCIS寄信；（4）在USCIS官网预约Infopass，但该选项近期已暂停。

拨打 USCIS 客服电话

[https://gonglue.us/77855]

给 USCIS 寄信

USCIS发给你的I-797表格上列有处理中心和联系地址。不同申请对应的收件地址不同。

通过网上账户与 USCIS 联系

• 2021/07/29 更新：有读者反馈，他为目前申请了延期，能看到这个选项、并成功用它与 USCIS 联系了。他给我发了截屏，和我登陆时看到的选项完全不同。我的账号没有 pending 的申请，因此猜测，有 pending 申请的账户，登陆之后能看到 “send us a message” 的选项，而没有 pending 申请的账户，则没有此选项。

• 2021/02/13 更新：USCIS 账号中已不再提供此选项。

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目前我还没看到有亲身经验的读者回答这个问题。我手头没有 pending 的申请，也无法验证，但我尝试登录 USCIS 官网帐号后，在 “Resources” 下面有 “Send us a message” 选项，相信这就是网上账户里联系 USCIS 的官方途径。点击打开，“Who is requesting this information?” 如果你是延期申请未处理、需要延长期限，那么选择 “Applicant/Petitioner”，根据提示输入姓名、案件编号等信息即可。

“I need help with” 建议选择 “filing an application online”；“Form filed” 选择 “I-539”；在下面的文字框里输入你的信息；B1/B2 修改延期截止日期可参考我写的解释：

我最初的I-539申请请求将B2身份延期至2020年8月15日，该申请尚未处理。由于疫情以及美中之间可用的航班非常有限，我一直未能买到回中国的机票。我现在恳请将我的合法身份延期至2020年12月1日，或按USCIS现行政策允许的最长期限。非常感谢您的帮助。

〔暂停〕预约 Infopass

根据USCIS官网说明，美国境内的Infopass预约已暂停。